Copernic change de site. L’ancien présentait un seul produit, l’agent IA. Le nouveau présente la suite complète : cinq produits qui travaillent ensemble pour vendre et prendre soin de vos clients, sur votre site, par e-mail et sur WhatsApp.
Cinq produits, une seule suite
- Barre de recherche IA : elle comprend les recherches en langage naturel (« un vin blanc à moins de 20 € pour une raclette »), détecte les filtres et conseille le visiteur.
- Agent IA : conseiller de vente et support de niveau 1. Il suit les commandes, lance retours et réexpéditions, et passe la main à votre équipe avec un résumé.
- CRM : il centralise vos contacts. L’IA analyse leur navigation, leurs recherches, leurs conversations et leurs achats pour repérer ceux qui sont prêts à acheter.
- Helpdesk : il reçoit les demandes que les agents IA escaladent, triées, avec une réponse proposée.
- Marketing IA, bientôt : des relances automatiques (panier abandonné, après un achat, client inactif) par e-mail, SMS ou WhatsApp.
Des démos à essayer tout de suite
Chaque produit a sa démo sur la page d’accueil. Tapez votre propre recherche, posez une question à l’agent IA, regardez le CRM repérer un client prêt à acheter. Pas besoin de compte.
Six langues
Le site est disponible en français, en anglais, en portugais du Brésil, en espagnol, en italien et en allemand.
Et maintenant, ce blog
Nous y publierons nos nouveautés, des études de cas clients et des conseils pratiques. Pour voir Copernic sur votre propre catalogue, réservez une démo.