La suite IA che si prende cura dei suoi clienti

Con la ricerca potenziata dall’IA, non deve più cercare. Le basta chiedere.

Si fidano di noi

Mamô, Blissim, Le Petit Ballon, Osklen, Fifteen, Embaleo, Gouiran Beauté, Blackfox, Biomotors, Express, GT2i, Cornilleau, Daan Tech, Cookut, France Digitale, Les Travaux Publics, ENAC, Agglomération d’Agen, Grand Besançon Métropole

Ricerca, assistenza, fidelizzazione. Copernic riunisce gli strumenti IA che dialogano ogni giorno con i suoi clienti, sul suo sito, via e-mail e su WhatsApp.

Risultati
che si possono misurare.

Indicatori monitorati nelle dashboard di Copernic. Valori di esempio.

Fatturato generato

+18%
48.320 €
612 vendite dopo una conversazione

Conversioni

+0,3 pt
x3,2
Tasso di conversione, con o senza conversazione
Senza conversazione1,4%
Con conversazione4,5%

Risolte senza ticket

+4 pt
86%
1240 conversazioni, 174 ticket creati

Sere e weekend

+5 pt
62%
delle conversazioni, quando il team non c’è
0:0012:0024:00

Pronti all’acquisto

+38
312
Individuati dal CRM, ancora senza ordine
Contatti identificati4820
Interessati1460
Pronti all’acquisto312

Collegato a
tutti i suoi strumenti.

Copernic si collega al suo negozio online, al suo strumento di ticketing e al suo CRM.

Si prendono cura
dei loro clienti con Copernic.

Abbinamenti cibo-vino, consigli sui nostri abbonamenti, aiuto all’acquisto: l’agente risponde con precisione ed è disponibile 24 ore su 24.
Gilles Raison
CEO, Le Petit Ballon
Copernic rassicura all’istante i nostri clienti e riduce nettamente le richieste di primo livello.
Mégane Labesse
Customer Experience, Blissim
Con un’assistenza 24/7, risponde all’istante alle domande sull’installazione e sulla manutenzione di Bob, la nostra lavastoviglie.
Antoine Fichet
Presidente e cofondatore, Daan Tech

E presto anche
sul suo negozio.

30 minuti in videochiamata. Colleghiamo il suo catalogo in diretta e proviamo le sue domande reali.

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