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Lumo
Votre agent IA
Absolument ! Nous avons plusieurs crèmes solaires pour enfants adaptées aux peaux sensibles des tout-petits.
La crème de la crème L’hydratation primée
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Bonjour, j’ai besoin d’aide pour choisir mon fond de teint.
Blissim
Votre agent IA
Avec plaisir ✨ Pour trouver la teinte la plus adaptée, pouvez-vous m’envoyer un selfie en lumière naturelle ?
Scan en cours
Blissim
Votre agent IA
Merci pour la photo !
Votre carnation semble claire à sous-ton neutre.
Je vous recommande la teinte 38N – Mascavo : elle unifie sans effet masque et apporte un fini lumineux naturel.
Je peux aussi vous proposer un pinceau adapté pour un rendu encore plus naturel. Autre chose pour compléter votre routine?
Je vous recommande la teinte 38N – Mascavo : elle unifie sans effet masque et apporte un fini lumineux naturel.
Je peux aussi vous proposer un pinceau adapté pour un rendu encore plus naturel. Autre chose pour compléter votre routine?
Mascavo Soft Radiance Base Líquida 38N 30ml
Oui, je cherche une crème solaire pour enfants.
Blissim
Votre agent IA
Très bon réflexe ☀️ Pour les peaux sensibles, je vous recommande :
- Crème solaire pinceau SPF50+ – MIMITIKA : application ludique, haute tolérance, idéale pour les retouches.
- Crème solaire minérale SPF50+ – Laboratoires de Biarritz : 100% naturelle, résistante à l’eau, parfaite pour plage ou piscine.
- Photoderm Pediatrics SPF50+ – Bioderma : très haute protection, hydratation longue durée, fini invisible.
Mascavo Soft Radiance Base Líquida 38N 30ml
Crème solaire minérale bébé & enfant SPF50+
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Bonjour, je viens de recevoir ma commande et une des bouteilles est arrivée cassée…
Le Petit Ballon
Votre agent IA
Je suis vraiment désolé pour ça 🙏On va régler ça rapidement.
Pouvez-vous me communiquer l’email utilisé pour la commande ainsi que votre numéro de commande ?
Oui, l’email est marie.dupont@gmail.com
Commande n°LPB45821
Le Petit Ballon
Votre agent IA
Merci Marie. Je retrouve la commande LPB45821, livrée hier à Paris, comprenant :
- 1x Château Haut-Brisson 2020
- 1x Domaine des Pierres Blanches 2022
- 1x Coffret découverte Loire
Pouvez-vous m’envoyer une photo de la bouteille endommagée afin que je valide le dossier ?
Le Petit Ballon
Votre agent IA
Merci pour la photo. Après vérification, la bouteille Château Haut-Brisson 2020 est bien éligible à une prise en charge.
Une nouvelle bouteille vous sera expédiée sous 24h, sans frais supplémentaires. Vous recevrez un email de confirmation avec le suivi colis dès son départ.
Encore désolé pour le désagrément, et merci pour votre confiance 🙏
Réexpédition prise en compte...
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Lumo
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Chez Blissim, Copernic a transformé l'accompagnement client. L'assistant IA répond instantanément aux questions fréquentes, réduisant fortement les sollicitations de premier niveau et libérant les équipes pour les demandes à plus forte valeur. Un second assistant shopping beauté guide aussi nos clientes dans leurs achats et découvertes produits.
Mégane Labesse
Lead project Customer Experience Blissim
La mise en place de Copernic est sans conteste, un véritable plus pour notre site et améliorer notre service client avec des réponses immédiates. N’attendez plus pour installer Copernic sur votre site marchand : une meilleure gestion des mails, une meilleure réactivité, une redirection immédiate vers les services appropriés !
Gaelle Duvernay
Resp. Marketing France Automatismes
Chez Le Petit Ballon, Copernic est devenu un allié indispensable de nos clients : accords mets-vins, conseil sur nos abonnements, aide à l'achat, l'agent répond avec précision et disponibilité 24h/24. Et quand nous remontons un feedback, l'équipe Copernic l'intègre en quelques jours, c'est rare, et ça fait toute la différence.
Gilles Raison
CEO Le Petit Ballon
"Depuis un an, l'assistant IA Copernic révolutionne notre service client. En assurant une assistance 24/7, il répond instantanément aux questions sur l'installation ou l'entretien de Bob le lave-vaisselle, éliminant toute frustration le soir et le week-end.”
Antoine Fichet
Président co-fondateur Daan Tech
Nous sommes ravies de collaborer avec Copernic. Léo, notre assistant virtuel, conseille nos clients et assure un suivi 24h/24, tout en passant le relais à notre équipe commerciale dès que nécessaire. Un vrai gain de réactivité !
Luc Bertrand
Directrice Marketing Embaleo
Besançon métropole s'est doté avec Copernic d'un service d'informations ouvert aux habitants 24/7. Demande de trajets, visites touristiques... L'agent IA répond de manière autonome à 90% des demandes d'informations des habitants, avec une qualité et précision des réponses très élevées.
Adélie Declercq
Métropole de Besançon
La mise en place de l'agent virtuel mIA est un véritable succès. Le taux de satisfaction dépasse les 85%, et le taux de résolution atteint près de 100%. Les équipes de Copernic, ont fait preuve d'une réelle disponibilité dans l'implémentation et le suivi du déploiement de la solution. Nous sommes pleinement satisfaits de leur accompagnement.
Adélaïde Bourjade
Agglomération d'Agen