Chat, e-mail, WhatsApp, buscas, pedidos: tudo chega em uma só ficha por cliente. Sem nenhuma digitação.
Mamô, Blissim, Le Petit Ballon, Osklen, Fifteen, Embaleo, Gouiran Beauté, Blackfox, Biomotors, Express, GT2i, Cornilleau, Daan Tech, Cookut, France Digitale, Les Travaux Publics, ENAC, Agglomération d’Agen, Grand Besançon Métropole
O CRM da Copernic reúne o que seus clientes dizem, procuram e compram, em uma só ficha por pessoa, completada automaticamente pela IA, para você enfim saber com quem retomar o contato, e quando.
Reconhecida no chat, por e-mail ou no WhatsApp, ela tem uma só ficha. Na dúvida, a Copernic sugere uma fusão, sem fazê-la sozinha.
Depois de cada conversa, a IA anota o que importa. Você pode fazê-la esquecer um fato.
Como opção, a IA acompanha cada visita e dá um score de intenção. Você sabe com quem falar primeiro.
Os pedidos entram na ficha. Você vê o que foi vendido depois de uma conversa.
Como opção, o agente de IA toma a iniciativa de enviar uma mensagem ao visitante do site quando ele hesita ou um carrinho fica parado.
Precisa de ajuda para escolher? Este veste no tamanho normal.
Seus contatos, seus clientes identificados, as vendas após conversa. E a lista do que falta fazer.
38 carrinhos abandonados para retomar. 6 duplicados para verificar.
Valores de exemplo.
Busca, agente de IA, Helpdesk, loja: cada ferramenta Copernic escreve na ficha dos seus clientes. Ninguém digita nada.
As conversas e os pedidos dos últimos 12 meses são incluídos.
Um arquivo CSV, ou seus clientes Shopify, WooCommerce e PrestaShop.
Etapa de compra, canal, produto, carrinho abandonado. Suas visões salvas.
Suas próprias etapas, que a IA lê para classificar seus clientes.
O que você corrige à mão nunca é sobrescrito.
Exportação e exclusão de uma pessoa em um clique.
Seus clientes e pedidos chegam da sua loja. As conversas, de todos os canais Copernic.
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